Fortbildung Vertriebsschulung - Marktpotentiale erschließen und Marktanteile behaupten
Verkaufen kann einfach sein, wenn der Verkäufer systematisch vorgeht.Freundlichkeit und Aufmerksamkeit sollten selbstverständlich sein. Am wichtigsten sind aber die Fähigkeit und der Wille, Bedürfnisse und Wünsche des Kunden zu erkennen und soweit wie möglich zu erfüllen. Das bedeutet auch Entgegenkommen über vertraglich vereinbarte Leistungen hinaus und kompetente Beratung statt besserwisserischer Belehrung. Kunden müssen übrigens nicht unbedingt extern sein: Auch Kollegen, denen Sie zuarbeiten, sollten Sie als Kunden betrachten.
Sie sind neu im Verkauf und wollen die Aufgabe „Verkaufen“ erfolgreich angehen – oder Sie sind bereits im Verkauf tätig und möchten Ihre praktischen Erfahrungen vor dem Hintergrund der Theorie kritisch überprüfen?
Personalführung ist komplexer als bloßes „autoritäres Führen“ oder „kooperatives Führen“. Das Umfeld und die Situation sind beim Führen zu berücksichtigen. Alle Tätigkeiten der Mitarbeiter im Unternehmen sind auf das oder die Unternehmensziele ausgerichtet. Es geht um die Lösung von Sachaufgaben, die zur Erstellung eines Produkts oder der Erbringung einer Dienstleistung beitragen. Diese zielorientierten Sachaufgaben können sich aus den täglichen Anforderungen des Arbeitsalltags ergeben (also eher koordinierende Tätigkeiten) oder außergewöhnliche Probleme sein, die Ihre besonderen Kompetenzen als Führungskraft erfordern.
In unserem Seminar vermitteln wir Ihnen die Fundamentals erfolgreichen Verkaufs. Sie lernen Wünsche und Bedürfnisse des Kunden zu erkennen, die Gespräche zielorientiert zu führen und erfolgreich abzuschließen.
Mäuse sind in der Produktion beschäftigt – Katzen im Vertrieb und Verkauf
Lernziele
Nach diesem Seminar werden Sie folgendes können:
Methoden
Einzel- und Gruppenarbeit, Diskussionen, Übungen, Fallarbeit, kurze Theorie-Inputs
